Košík
zboží
(prázdné)
The Call Centre Training Handbook provides line managers, trainers and coaches with practical training and measurement techniques for improving call centre and contact centre performance around the world.
číst celé
The Call Centre Training Handbook provides line managers, trainers and coaches with practical training and measurement techniques for improving call centre and contact centre performance around the world.
schovat popis
- Nakladatel: Kogan Page Ltd
- Kód:
- Rok vydání: 2008
- Jazyk: Angličtina
- Vazba: Gebunden
- Počet stran: 336
- Šířka balení: 16.3 cm
- Výška balení: 24.6 cm
- Hloubka balení: 2.9 cm
- Váha balení: 734 g
Recenze