Was Design Thinking ist und was es kann
Die drei Kernprinzipien
Wie alles begann
Methode - Haltung - Kultur: wie man Design Thinking lernt
Komplexe Probleme lösen mit Design Thinking
Das Rückgrat im Design Thinking: ein Prozess in zehn Schritten
Das Prinzip Multiperspektivität
Vom...
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Was Design Thinking ist und was es kann
Die drei Kernprinzipien
Wie alles begann
Methode - Haltung - Kultur: wie man Design Thinking lernt
Komplexe Probleme lösen mit Design Thinking
Das Rückgrat im Design Thinking: ein Prozess in zehn Schritten
Das Prinzip Multiperspektivität
Vom Silodenken zur 360°-Perspektive
Schritt 1: Die Möglichkeit entdecken und starten
Schritt 2: Das Ziel formulieren
Schritt 3: Die Regeln aufstellen
Das Prinzip Nutzerzentriertheit
Der Nutzer als Zentrum der Design-Thinking-Welt
Schritt 4: Herausforderung verstehen
Schritt 5: Empathie aufbauen
Schritt 6: Nutzerstandpunkt definieren
Das Prinzip Lernend nach vorne gehen
Möglichst früh und schnell lernen
Schritt 7: Die Ideen entwickeln
Schritt 8: Prototypen umsetzen
Schritt 9: Testen und Iterieren
Schritt 10: Die Wertschöpfung planen
Wie die Implementierung gelingt
Ein Ausblick: Design Thinking von morgen
Die unternehmerische Perspektive
Die technologische Perspektive
Die Nutzerperspektive
Design Thinking Hacks
Glossar
Literaturempfehlungen
Stichwortverzeichnis
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Recenze