Košík
zboží
(prázdné)
Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou mapu , podle které se lze pohybovat v konfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte...
číst celé
Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou mapu , podle které se lze pohybovat v konfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení. Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata.
schovat popis
- Nakladatel: Grada
- Kód:
- Jazyk: Čeština
- Vazba: Brožovaná bez přebalu lesklá
- Počet stran: 136
- Šířka balení: 14.5 cm
- Výška balení: 20.8 cm
- Hloubka balení: 0.8 cm
- Váha balení: 183 g
Recenze
Tato kniha Vám pomůže v řešení mezilidských konfliktů, a to jak v oblasti pracovního, tak osobního života. Najdete zde kapitoly zaměřené na techniky komunikace a řešení konfliktů s příklady a doporučeními. Především se kniha věnuje náročným rozhovorům a situacím a návodům na jejich zvládnutí. V závěru knihy najdete praktické rady k řešení konfliktu pozitivním způsobem.