Einleitung - Zu diesem Leitfaden .....................................................5 1. Was ist Selbsthilfe? 6 1.1 Definition 6 1.2 Dimensionen und Themen der Selbsthilfe - von Alleinerziehende bis Zöliakie 7 1.3 Selbsthilfe als Teil des Bürgerschaftlichen Engagements 7 1.4 Selbsthilfegruppe, Selbsthilfeinitiative, Selbsthilfeorganisationen - Organisationsformen der Selbsthilfe 8 1.5 Angebote und Aktivitäten der Selbsthilfe 10 1.6 Selbsthilfe wirkt - Mehrwert für die Engagierten 10 1.7 Selbsthilfe wirkt - Mehrwert für die Gesellschaft 12 2. Selbsthilfeunterstützung 13 2.1 Was ist eine Selbsthilfekontaktstelle? 13 2.2 Strukturen der Selbsthilfe und der Selbsthilfeunterstützung auf Landes- und Bundesebene 13 2.3 Finanzielle Selbsthilfeförderung 16 2.3.1 Förderstränge Gesundheitsselbsthilfe und Soziale Selbsthilfe 16 2.3.2 Wofür brauchen Selbsthilfegruppen Geld? 17 3. Zusammenarbeit zwischen professionellen Diensten und Selbsthilfeinitiativen 18 3.1 Was bringt die Zusammenarbeit mit Selbsthilfeinitiativen? 18 3.2 Zum Verhältnis von professionellem System und Selbsthilfe 19 3.3 Was ist notwendig für eine gute Zusammenarbeit zwischen Selbsthilfe und dem professionellen System? 20 3.4 Wechselseitige Vorbehalte bei der Zusammenarbeit von Selbsthilfe mit professionellen Diensten 22 3.5 Hinderliche und förderliche strukturelle Rahmenbedingungen im professionellen Kontext 24 3.6 Mögliche Formen der Zusammenarbeit 25 3.6.1 Schaffung von Gelegenheitsstrukturen 26 3.6.2 Informationsaustausch und Weiterverweisung 27 3.6.3 Verordnete Selbsthilfe 27 3.6.4 Auslage von Informationsmaterialien 28 3.6.5 Gruppenbesuche und Durchführung gemeinsamer Veranstaltungen und Projekte 28 3.6.6 Bereitstellung von Räumlichkeiten 29 3.6.7 Unterstützung von Gruppengründungen und Gruppenbegleitung 30 3.6.8 Überführung angeleiteter Gruppen zu (teilweise) selbstorganisierten Gruppen 31 4. Selbsthilfefreundlichkeit als Methode und Praxis 32 4.1 Stufen von Kooperationen 33 4.2 Selbsthilfefreundlichkeit als Qualitätsstandards oder professionelle Haltung 34 4.2.1 Selbsthilfefreundlichkeit als Qualitätsstandards im Gesundheitsbereich 36 4.2.2 Selbsthilfefreundlichkeit als professionelle Haltung 37 4.3 Ein selbsthilfefreundlicher Blick auf die Klienten und Klientinnen 37 4.4 Ein selbsthilfefreundliches Arbeits- und Kommunikationsklima 38 4.5 Ressourcen erkennen und fördern 39 4.6 Wissen um alternative Problemzugänge und Organisationsformen von selbstorganisierten Gruppen 40 4.7 Eigen-Sinn akzeptieren und vermitteln 41 4.8 Zur Bedeutung von Feldkenntnissen der Fachkräfte 42 4.9 Geteilte Expertise - Engagierte und Fachkräfte 43 4.10 Reflexion der eigenen Rolle - zwischen professioneller Beratung und Selbsthilfeunterstützung 44 5. Beispiele für erfolgreiche Kooperationen 45 5.1 Kooperationen im Gesundheitsbereich am Beispiel München 45 5.1.1 Kooperationen mit Kliniken 45 5.1.2 Kooperationen mit Apotheken 46 5.1.3 Kooperationen mit Ärzten und Ärztinnen, Therapeuten und Therapeutinnen, Heilpraktikern und Heilpraktikerinnen 46 5.1.4 Kooperationen mit Ausbildungsstätten und Bildungseinrichtungen 47 5.2. Kooperationen im sozialen Bereich am Beispiel München 48 5.2.1 Kooperation mit einem Alten- und Servicezentrum 48 5.2.2 Kooperationen mit Nachbarschaftstreffs 48 5.2.3 Kooperation mit Sozialbürgerhäusern und Jobcentern 49 5.2.4 Kooperationen mit Ausbildungsstätten und Bildungseinrichtungen 50 6. Das Selbsthilfezentrum München und seine Leistungen 51 6.1 Leistungen für Interessierte und Engagierte 51 6.2 Kostenfreie Leistungen für Selbsthilfegruppen und Initiativen 51 6.2.1 Räume, Medien und Technik 52 6.2.2 Beratung und Begleitung 52 6.2.3 Fortbildung 52 6.2.4 Vernetzung 52 6.2.5 Fachberatung 52 6.3 Beratung von professionellen Einrichtungen zur Kooperation mit Selbsthilfe/Selbstorganisation 53 6.4 Vernetzung und Öffentlichkeitsarbeit 53 6.5 Fachtage, Fors