Pracovníci sociální práce pomáhají skupinám lidí, kteří se vyskytují v rizikových situacích. Jejich služby využívají například lidé bez domova, drogově závislí, ale také staří lidé, oběti katastrof a lidé, kteří se nachází ve svízelné životní situaci. Péči poskytují také rodinám se zdravotně postiženými dětmi nebo se podílejí na sanaci rodiny. Při sanaci rodiny spolupracují se sociální péčí také další instituce tak, aby byla rodina zachována. Rodičům, kteří mají z různých důvodů potíže se zvládáním běžné péče o potomky, se tak dostává podpory, aby se zamezilo neprospívání dětí a zajistila se stabilizace sociálních poměrů a předešlo se umístění dětí do ústavní výchovy. případně došlo k jejich navrácení z ústavní výchovy zpět do rodiny.