Dříve jsem měl z každého telefonického hovoru trauma. Nemám rád, když nevidím, kdo je na druhé straně. Naštěstí se tento nepříjemný stav dá odstranit. A pokud se telefonováním živíte, nebo tuto činnost provozujete velmi aktivně, tak se Vám jistě budou hodit rady a tipy v této knize. Očekávejte různá promyšlená cvičení, techniky hovoru a hlavně přípravu, která je také důležitá. Díky této... číst celé knize už Vás žádný telefonát nikdy nezaskočí.
Telefonujete často, nebo je to Vaše pracovní činnost ? Pracujete jako obchodník a chcete se naučit tuto činnost na 100 % Publikace Vám vysvětlí, jak by takové telefonování mělo probíhat. Komunikace po telefonu má svá pravidla a Vy se je budete muset naučit. K tomu slouží cvičení, které jsou velice chytře napsané. Základem je i příprava na telefonát a jeho analýza. Uvedené techniky Vám k... číst celé tomu jistě dopomohou.